ChipZone luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng.
Để mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái và rõ ràng, chúng tôi xin gửi đến Quý khách các chính sách mua hàng, đổi trả, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.
Hy vọng những chính sách này sẽ giúp Quý khách an tâm hơn khi lựa chọn và sử dụng các sản phẩm iPad tại ChipZone.
Chính sách bán hàng
-
Giá bán: Niêm yết rõ ràng, minh bạch; có thể kèm chương trình khuyến mãi hoặc chiết khấu theo thời điểm.
-
Hình thức thanh toán:
-
Tiền mặt (tại cửa hàng)
-
Chuyển khoản ngân hàng
-
Thanh toán qua thẻ (Visa, MasterCard, v.v.)
-
Trả góp qua công ty tài chính (nếu có)
-
-
Chính sách đặt cọc / giữ hàng: Ví dụ: đặt cọc 10% giá trị sản phẩm, giữ hàng trong 3 ngày.
Chính sách giao hàng
-
Phạm vi giao hàng: Nội thành, toàn quốc.
-
Thời gian giao hàng:
-
Nội thành: 1–2 ngày
-
Ngoại tỉnh: 3–5 ngày làm việc
-
-
Phí giao hàng:
-
Miễn phí trong phạm vi nhất định
-
Có phụ phí tùy theo địa chỉ hoặc khối lượng hàng
-
-
Kiểm hàng khi nhận: Khách hàng được kiểm tra máy trước khi thanh toán.
Chính sách đổi trả
-
Điều kiện đổi trả:
-
Sản phẩm chưa kích hoạt, còn nguyên seal (đổi trong 7 ngày).
-
Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (được đổi mới hoặc bảo hành theo quy định của Apple).
-
-
Không áp dụng đổi trả cho:
-
Máy đã qua sử dụng, trầy xước, can thiệp phần mềm/hardware.
-
Sản phẩm giảm giá thanh lý.
-
Chính sách bảo hành
-
Thời gian bảo hành: Theo chính hãng Apple (12 tháng, 1 đổi 1 nếu lỗi do nhà sản xuất).
-
Địa điểm bảo hành:
-
Trung tâm ủy quyền của Apple (AASP)
-
Hoặc hỗ trợ gửi máy đi bảo hành qua cửa hàng
-
-
Không bảo hành: Với trường hợp rơi vỡ, vô nước, can thiệp phần mềm, hoặc hư hỏng do người dùng.